برای پیدا کردن کالای موردنظر خود در فروشگاه دیجی 24 آی تی می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید:
استفاده از نوار جستجو:
در قسمت بالای سایت، نوار جستجو در اختیار شما قرار دارد. کافی است نام، مدل، برند یا بخشی از نام کالای موردنظر خود را وارد کنید تا محصولات مرتبط نمایش داده شوند.
استفاده از دسته‌بندی محصولات:
محصولات در دسته‌بندی‌های مختلف قرار گرفته‌اند. با ورود به دسته‌بندی موردنظر می‌توانید محصولات مرتبط را مشاهده کرده و با استفاده از فیلترها و گزینه‌های موجود، جستجوی خود را بر اساس برند، مشخصات فنی، محدوده قیمت و سایر ویژگی‌ها محدود کنید.
بررسی محصولات منتخب:
همچنین می‌توانید بخش‌هایی مانند محصولات جدید، پرفروش‌ها و محصولات ویژه را بررسی کنید تا انتخاب مناسب‌تری داشته باشید.
در صفحه هر محصول، اطلاعاتی مانند مشخصات، ویژگی‌ها، تصاویر، قیمت و سایر اطلاعات مرتبط ارائه شده است. پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را به‌دقت بررسی کنید.
پس از انتخاب محصول موردنظر، با انتخاب گزینه «افزودن به سبد خرید»، کالا به سبد خرید شما اضافه می‌شود.
اگر قصد خرید چند محصول را دارید، می‌توانید محصولات دیگر را نیز به سبد خرید اضافه کنید و سپس سفارش خود را یکجا ثبت نمایید.
در هر مرحله می‌توانید محتویات سبد خرید، تعداد کالاها و مبلغ سفارش را بررسی و در صورت نیاز آن‌ها را ویرایش کنید.
پس از انتخاب محصولات، برای ادامه فرآیند خرید وارد مرحله ثبت سفارش شوید.
اگر قبلاً در دیجی 24 آی تی حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، با وارد کردن اطلاعات حساب خود وارد شوید.
در صورتی که حساب کاربری ندارید، می‌توانید در فرآیند ثبت سفارش یک حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات موردنیاز را وارد نمایید.
لطفاً هنگام وارد کردن اطلاعات، به‌خصوص شماره تماس و نشانی گیرنده، دقت کنید؛ زیرا اطلاعات واردشده برای پردازش و ارسال سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در این مرحله، اطلاعات مربوط به ارسال سفارش را بررسی یا وارد کنید.
اطمینان حاصل کنید که نام گیرنده، شماره تماس، نشانی و کد پستی را به‌صورت صحیح وارد کرده باشید تا سفارش بدون مشکل به دست شما برسد.
هزینه و روش ارسال، بر اساس مقصد، نوع سفارش و شرایط اعلام‌شده در سایت محاسبه و نمایش داده خواهد شد.
پیش از پرداخت، صفحه خلاصه سفارش را به‌دقت بررسی کنید.
در این مرحله می‌توانید موارد زیر را بررسی نمایید:
محصولات و تعداد آن‌ها
قیمت کالاها
هزینه ارسال
تخفیف‌ها و کدهای تخفیف، در صورت وجود
مبلغ نهایی قابل پرداخت
اطلاعات گیرنده و آدرس ارسال
پس از اطمینان از صحت اطلاعات، سفارش خود را تأیید و برای پرداخت نهایی اقدام کنید.
پس از تأیید سفارش، وارد مرحله پرداخت خواهید شد. در صورت فعال بودن درگاه‌های پرداخت آنلاین، می‌توانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه پرداخت امن سایت پرداخت نمایید.
پس از موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، سفارش شما ثبت شده و اطلاعات آن در حساب کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، فرآیند آماده‌سازی و ارسال آن آغاز می‌شود. وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری و روش‌های اطلاع‌رسانی ارائه‌شده توسط دیجی 24 آی تی قابل پیگیری خواهد بود.
لطفاً در صورت دریافت پیام یا اطلاعات مربوط به سفارش، آن را تا زمان تحویل سفارش نگهداری کنید.
پیش از ثبت سفارش، مشخصات فنی و ویژگی‌های محصول را به‌دقت مطالعه کنید.
قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند؛ ملاک خرید، اطلاعات نمایش‌داده‌شده در زمان ثبت نهایی سفارش است.
هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی را با دقت وارد کنید.
در صورت وجود کد تخفیف، پیش از پرداخت از اعمال صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
پس از پرداخت، اطلاعات سفارش و شماره پیگیری را نزد خود نگه دارید.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصول، نحوه خرید، ارسال یا سفارش ثبت‌شده، می‌توانید با پشتیبانی دیجی 24 آی تی تماس بگیرید.